在綜合評估時，由于缺乏對叉車專業知識和技術的了解，許多企業往往無法對產品的質量做出合理的判斷。一般來說，高質量叉車的優越性能往往體現在高效率、低成本、高可靠性、良好的人體工程學設計和方便的服務等方面。高效率不僅意味著高速度(驅動、提升、下降速度)，還意味著操作者完成一個工作周期只需很短的時間，并且可以在整個工作時間內保持這一效率?？紤]叉車是否容易維修。各零部件更換方便，故障診斷和排除迅速。高質量叉車的控制系統是模塊化的，可以直接連接到筆記本電腦上，通過診斷快速發現故障或修改參數設置(如速度)。在采購叉車前，企業不僅要了解叉車的價格和噸位，還要考慮到叉車制造商的具體工作條件和發展計劃，考慮叉車制造商的實力、信譽和服務保障，然后綜合考慮叉車制造商的實力、信譽和服務保障等因素，進行采購決策。除了提供可靠的售后服務外，實力雄厚的叉車供應商還應具備專業知識，幫助客戶完成車型和配置的選擇階段。